photo Écoutant social référent / Écoutante sociale référente

Écoutant social référent / Écoutante sociale référente

Emploi Administrations - Institutions

Poix-de-Picardie, 80, Somme, Hauts-de-France

Situé à la porte d'Amiens, le territoire de la Communauté de Communes Somme Sud-Ouest (CC2SO) est caractérisé par une forte mixité sociale et une grande disparité géographique. Attractif, agréable et dynamique, il pose également de nombreux défis liés à l'insertion, l'animation de la vie sociale et familiale, l'accès aux droits. Structure d'animation de la vie locale et d'éducation populaire à vocation sociale, familiale et intergénérationnelle, l'Astrolabe Centre Social s'emploie à apporter davantage de proximité et de lisibilité aux habitants du territoire. Il permet la mise en place de projets innovants, favorisant leur « pouvoir d'agir ». La CC2SO recrute un Référent famille H/F Astrolabe Centre social de Beaucamps le Vieux Temps complet - 35h La candidature (lettre de motivation et CV) doit être adressée au Président avant le 20 février 2025 MISSIONS DU POSTE Rédiger, coordonner et animer le projet d'Animation Collective Famille (ACF) en cohérence avec le projet du Service Solidarités de la collectivité et du projet social de l'établissement défini par le Conseil Communautaire et la Commission « Centre Social ». Participer à ce titre à la mise en œuvre du projet[...]

photo Responsable de centre d'appels

Responsable de centre d'appels

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lamentin, 97, Martinique, -1

Domlead est le centre de relation client des concessions automobiles du Groupe Aubéry aux Antilles Françaises (Guadeloupe, Martinique). Situé au Lamentin (Martinique), il gère les appels sortants (prise de rdv commerciaux, campagnes de rappels.) et entrants (standard, relations après-vente.). Dans un contexte d'absence pour congé maternité, nous recherchons notre Responsable du centre d'appels en CDD de 6 mois. Poste : Sous la responsabilité du Directeur de branche, votre mission consiste à garantir une qualité de service optimale du call-center dans le respect des process internes et constructeurs A ce titre, vous avez pour principales missions : - Encadrer une équipe de 6 téléconseillers - Optimiser le fonctionnement du centre d'appels : analyse du trafic d'appels et de la productivité de chaque téléconseiller - En relation avec l'équipe digitale & IT, assurer le maintien ou l'évolution des conditions opérationnelles contribuant au bon fonctionnement de l'activité - Elaborer les plannings de présence et les missions des collaborateurs au regard de l'activité prévisionnelle du centre d'appels - Garantir le respect des process : traitement des appels, scripts, discours[...]

photo Hématologue

Hématologue

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

La Solution Médicale est une agence spécialisée dans le recrutement de professionnels de santé. Elle accompagne, depuis , les responsables des centres médicaux et dentaires dans leur recherche de professionnels de manière structurée afin de répondre aussi bien aux exigences du centre qu'aux attentes des candidats. Notre philosophie prône un échange équilibré, car bien plus constructif pour tous au long terme, afin de lutter contre les zones de désert médicaux et d'attirer des candidats motivés et compétents dans vos centres.Vous êtes un praticien, en activité, en début ou en fin de carrière ou encore étudiant et vous cherchez un poste dans un centre médical ? La Solution Médicale est l'agence qu'il vous faut.Profitez de nos offres d'emploi sur toute la France en ophtalmologie, gynécologie, dentaire, médecine générale, dermatologie, cardiologie, pédiatrie, etc.Nous mettons notre réseau en action pour trouver le poste qui répond à vos critères de sélection.Nous proposons un accompagnement personnalisé pour mener à bien votre recherche de poste, du premier contact jusqu'au contrat d'embauche. Activité, profil, rémunération, localisation, etc. Tous vos critères de sélection[...]

photo Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)

Infirmier coordinateur / Infirmière coordinatrice (IDEC)

Emploi Assurances

Lons-le-Saunier, 39, Jura, Bourgogne-Franche-Comté

La Mutualité Française Jura recrute un leader pour ses pôles médicaux et paramédicaux de Lons le Saunier et Dole. A la fois, avec des compétences managériales avérées et un bon sens relationnel. Vous recherchez un nouvel élan à votre carrière professionnelle, la Mutualité Française Jura vous propose d'intégrer nos équipes d'infirmières avec secrétaires au sein de nos pôles médicaux et paramédicaux de Lons-le-Saunier et Dole en tant qu'Infirmier Coordinateur F/H. Vous intégrez également une Equipe Spécialisée de Soins Infirmiers Précarité basée au Centre de Santé Médical de Lons le Saunier. Le poste est à pourvoir à partir de mars 2025 en CDI à temps plein avec le statut cadre. Vos missions sont riches et variées, vous assurez la coordination des moyens humains et matériel des centres de Lons le Saunier et Dole avec un seul but : répondre aux besoins des patients et futurs patients. A vous d'innover et faire preuve de créativité. Etes-vous prêt à relever le défi ? Pour ce poste, la mobilité est indispensable afin d'assurer une présence auprès de l'ensemble des équipes sur le territoire jurassien. Un véhicule de service est à disposition. VOS MISSIONS - Vous managez[...]

photo Directeur / Directrice de centre socioculturel

Directeur / Directrice de centre socioculturel

Emploi

Mazamet, 81, Tarn, Occitanie

La Fédération Régionale des MJC d'Occitanie: Acteur associatif incontournable en Occitanie, la Fédération régionale des maisons des jeunes et de la culture est une fédération d'associations de jeunesse et d'éducation populaire ; son siège social est situé à Toulouse. Elle fédère plus de 150 MJC ou associations affiliées, réparties dans 11 départements. Elle regroupe près de 70 000 adhérents, 2 000 salariés recrutés par les MJC, 7000 bénévoles et administrateurs des conseils d'administration. La Fédération emploie directement 104 salariés dont principalement des directeurs et animateurs jeunesse. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- La MJC Centre Sociale de Mazamet: La MJC-Centre Social de Mazamet c'est près de 800 adhérents, 500 000€ de budget, 9 permanents en équivalent temps plein et une équipe mobilisée de 42 bénévoles. Située sur deux sites, centre-ville et quartier de la Lauze, elle bénéficie de locaux adaptés et organise son action dans la continuité de son projet social, qui privilégie une gouvernance participative. Dans le cadre d'un partenariat étroit avec la Ville de Mazamet et[...]

photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

*****Forum RQruTH le 14 février 2025***** 2 postes ***** **********A compétence égale priorité aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi************** MISSIONS PRINCIPALES La mission du Superviseur Centre Service Client est de gérer son activité (l'ensemble des moyens humains et matériels mis à sa disposition) et d'animer ses équipes, de manière à en assurer le développement conformément aux objectifs négociés avec le Directeur Centre de Service Client. Il aura à encadrer des équipes de chargés de clientéle. - Mission commerciale . Répondre aux demandes des clients sur l'ensemble des canaux (offres et réservations) dans les délais impartis. . Fidéliser les clients du Loxcall. . Trouver des solutions en cas de non disponibilité des matériels. . Analyser les résultats obtenus et prendre les mesures correctives nécessaires. . Gérer les dysfonctionnements et les réclamations clients en lien avec le réseau. . Améliorer les process de traitement des demandes clients. . Contribuer au développement commercial des clients du Loxcall. - Manager ses équipes : Former, déléguer et contrôler. . planifier le travail de ses collaborateurs, préciser leurs missions ; . gérer les horaires[...]